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漢哲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員歷經(jīng)多年的開(kāi)發(fā)調整,已在眾多企業(yè)實(shí)際應用中建立了一系列完善、成熟、便捷、實(shí)用的管理應用系統。秉承系統增強員工體驗,持續打造高效能組織的理念,目前已形成九大產(chǎn)品系列,業(yè)務(wù)范圍以人力資源數字化管理平臺為主,并覆蓋企業(yè)管理各主要模塊:i職客人力資源管理系統、極目組織績(jì)效管理系統、Han-82人才測評系統、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統、SRP服務(wù)資源管理系統、知識管理系統、流程通系統、BI數據系統、W5精益流程管理系統等系統。實(shí)現了各類(lèi)辦公及管理軟件開(kāi)發(fā)中實(shí)現了管理、技術(shù)與服務(wù)的高度融合,成功幫助眾多企業(yè)實(shí)現了數字化轉型升級。

CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統漢哲CRM客戶(hù)管理系統不僅是客戶(hù)數據錄入存儲系統,漢哲CRM管理系統更是一套有效的銷(xiāo)售管理系統。系統能夠幫助用戶(hù)有效的進(jìn)行客戶(hù)數據管理、客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)分析,客戶(hù)分類(lèi)分級管理、項目管理及銷(xiāo)售人員管理,通過(guò)這一系統的應用能更有效的提高客戶(hù)的盈利能力,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠度,從而實(shí)現客戶(hù)服務(wù)的進(jìn)一步改善和以客戶(hù)為中心的數據化轉型。
  • 漢哲CRM系統主要功能包括:
  • 實(shí)現從售前跟蹤,銷(xiāo)售,到售后維護的全流程、全方位管控,使銷(xiāo)售規范化,標準化;
  • 對客戶(hù)檔案、提交文案及合同等進(jìn)行有效管理,支持客戶(hù)資料錄入、編輯和共享,完整記錄跟進(jìn)細節,使工作效率得到有效提升;
  • 與郵件、短信、QQ、微信等功能相鏈接,使客戶(hù)維護工作更方便快捷;
  • 對各種渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行追蹤記錄,并對市場(chǎng)活動(dòng)的有效性進(jìn)行分析評價(jià),為市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展提供數據支持;
  • 超過(guò)一定期限未聯(lián)系的客戶(hù)自動(dòng)進(jìn)入“公海”,成為自由客戶(hù),便于企業(yè)對自由客戶(hù)進(jìn)行統籌管理和跟進(jìn)。

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